Frågor & svar

Ja, det kan du! Senast 24 timmar innan besöket kan du avgiftsfritt avboka ditt besök. Detta gör du genom bekräftelsemailet som skickats till angiven emailadress när du bokade hembesöket.
En avbokning senare än 24 timmar kommer att debiteras med en avgift mellan 900-1595 kr beroende på vad bokningen avser.

Vi finns idag i Storstockholm (men snart på fler orter i Sverige). Sök här för att se om vi kommer hem till dig.

Testa och se om vi kan komma hem till dig här

Våra erfarna veterinärer kan hjälpa dig med din hund, katt, kanin, gnagare, reptil eller fågel!

Du loggar in och verifierar dig med BankID, berättar om vad du vill ha hjälp med och väljer den tid som passar dig. Vid det bokade tillfället kommer vi hem till dig för att hjälpa ditt husdjur.

Läs mer här

Vi erbjuder kortbetalning och Swish. Du betalar snabbt och enkelt när besöket är klart och sedan begär du ut pengar från ditt försäkringsbolag.

Du kan alltid använda vår tjänst oavsett om du har en försäkring eller inte. Det behöver inte vara samma ägare i journalen hos oss som på försäkringen för att kunna nyttja djurets försäkring.

Ja det gör den såklart! Vi fungerar med samtliga försäkringsbolag.

Att på förhand säga vad totalpriset för ett besök kan ibland vara svårt. Varje åtgärd som veterinären eller vår sjukvårdspersonalen utför har ett bestämt pris, men ofta vet man inte i förväg exakt vilka insatser som behövs, därför kan priset i varje enskilt fall variera. Du kommer att få ett kostnadsförslag innan behandlingen börjar för att avgöra om du vill genomföra behandlingen eller inte.

‍

Om du bor inom 1 timme med bil från centrala Stockholm tar vi ingen avgift för att komma hem till dig. Bor du däremot mer än 1 timme utanför Stockholm med bil tar vi en avgift på 1000 kr (500 kr per väg) för att komma hem till dig.

‍

Vi erbjuder direktreglering för dig som har en djurförsäkring för ditt husdjur.

‍

Se vår prislista för våra vanligaste behandlingar.

Personuppgifter och information om bokningstider behandlas under sekretess i enlighet med personuppgiftslagen. Vi lagrar veterinärens anteckningar för djurets journal, precis som vid ett vanligt veterinärbesök.

Vill du se vilka cookies vi lagrar tryck här